金融円滑化に向けた取組みについて

JAえひめ中央(代表理事理事長 三好 功)は、農業および地域金融における円滑な資金供給を最も重要な社会的役割の一つと位置づけ、その実現に向けて取組んでおります。今般、下記のとおり、金融円滑化にかかる取組みの基本的方針(別添)を制定し、取組み体制を強化いたしました。
JAでは、この方針に基づきまして、お客さまからのご相談等にはより一層丁寧な対応を心掛けてまいります。

  • 1.金融円滑化にかかる基本的方針(別添)
  • 2.金融円滑化の実施に向けた体制の強化
    当JAは、本方針を適切に実施するため、以下のとおり体制を強化しております。
    (1) 適切な金融円滑化管理態勢を確立するため、金融円滑化管理規程を策定いたしました。
    (2) お客さまからの相談等に対して迅速かつ適切に対応するため、金融円滑化管理責任者・金融円滑化管理担当者・金融円滑化管理責任部署を設置し、金融円滑化に向けた体制を強化いたしました。
    (3) 金融円滑化に関する役職員の教育・研修等の実施により資質向上に努めます。
  • 3.金融円滑化にかかる苦情・相談窓口の設置
    以下の本支所の「ご相談窓口」にて、お客様からの貸出条件変更等にかかるご相談に応じております。

中小企業者等に対する金融の円滑化を図るための 臨時措置に関する法律第7条第1項に規定する説明書類

お客様のための相談窓口


店 舗 名 所 在 地 電 話 番 号
金融円滑化責任部署
審査管理部
松山市千舟町8−128−1 (089)943−2133
(本所)
融資部 融資課
松山市千舟町8−128−1 (089)943−2107
(本所)
ローンセンター
松山市千舟町8−128−1 (089)943−2281
御幸支所 松山市山越2−3−37 (089)925−6290
道後支所 松山市道後町1−5−29 (089)931−8631
伊台支所 松山市下伊台町1438−2 (089)977−0226
久米出張所 松山市鷹子町907 (089)975−0101
桑原支所 松山市樽味1−4−3 (089)945−3800
潮見支所 松山市吉藤4−7−26 (089)979−0970
由良出張所 松山市由良町1234 (089)961−2004
生石支所 松山市南吉田町1815−1 (089)972−0057
垣生支所 松山市西垣生町1241−2 (089)973−1000
荏原支所 松山市東方甲1221−3 (089)963−1111
坂本出張所 松山市久谷町79 (089)963−1131
北条中央支所 松山市北条辻410 (089)993−3111
浅海支所 松山市浅海本谷甲681−1 (089)995−0024
難波支所 松山市中通781−1 (089)993−3125
立岩支所 松山市猿川甲727−1 (089)996−0011
正岡支所 松山市八反地甲1651−1 (089)993−3130
河野支所 松山市河野別府211 (089)993−3137
粟井支所 松山市久保5−1 (089)994−0823
中島支所 松山市中島大浦1623 (089)977−1155
南吉井支所 東温市牛渕829−1 (089)964−2340
北吉井支所 東温市横河原1295−1 (089)964−5432
拝志支所 東温市下林甲1349−1 (089)964−5777
三内支所 東温市則之内字恵雲甲2812−1 (089)966−2022
麻生支所 伊予郡砥部町高尾田71 (089)956−0501
宮内支所 伊予郡砥部町宮内698 (089)962−2043
砥部支所 伊予郡砥部町大南686 (089)962−2337
中山支所 伊予市中山町出渕2−145−3 (089)967−1122
広田出張所 伊予郡砥部町総津1115 (089)969−2311
上灘支所 伊予市双海町上灘甲5821−5 (089)986−1122
下灘支所 伊予市双海町串甲91−2 (089)987−0011
伊予中央支所 伊予市米湊688−1 (089)982−0032
南山崎支所 伊予市大平甲1089−1 (089)983−2500
南伊予支所 伊予市上野625 (089)982−0206
小田支所 喜多郡内子町寺村1018 (0892)52−3121

ご相談受付時間:平日9時〜16時(ローンセンターのみ土日祝受付:9時〜16時)

※ 貸出条件変更等に係るご意見・苦情については,信用部にてお受けいたします。
○ 苦情相談窓口 TEL (089)943-8731

  • 4 中小企業者等の事業改善または再生のための支援にかかる体制
    金融円滑化責任部署を中心に経営改善または再生のための支援について真摯に取組むとともに、役職員の資質向上に努めます。