ＪＡバンクを装ったフィッシングメールにご注意ください！
本人確認を求めるメールはすべて詐欺です！
ＪＡバンクを装った詐欺メールをお客さまへ送信し、リンク先より偽サイトに誘導して、ID・パスワード・暗証番号等を盗み取り、不正に送金を行う犯罪が発生しています。
電子メール・SMSに記載のリンク先でＪＡネットバンクのID・パスワードや暗証番号等を入力するよう求められても、絶対に入力・回答しないでください。
ＪＡバンクでは、電子メールによる本人確認は行っておりませんので、本人確認を求める連絡やリンク先はすべて詐欺です。
■確認されているフィッシングメールの件名
足もと確認しているフィッシングメールの件名例は以下のとおりです。このようなメールを受信しても絶対にアクセスしないでください。
中でも、ＪＡバンクの公式ロゴを無断で使用したり、「公式アカウントより送信されたメールです」などと記載して正式に送信されたものと偽装したりするようなフィッシングメールが増加しておりますので、ご注意ください。
・【重要】お客様情報および取引目的確認のお願い
・【重要】ＪＡネットバンクのご利用に関するお知らせ
■電子メールでお取引目的やお客様情報を確認することはありません。
お客さまとお取引のあるＪＡから「お客様情報確認書」が圧着式往復はがき、または封書でお手元に届くことがあります。
これはマネー・ローンダリング防止対応の一環として、お客さまに関する情報やお取引目的等を定期的に確認するものですが、ＪＡバンクにおいては、電子メールやＪＡネットバンクを経由した確認依頼は行っておりません。
口座番号・暗証番号等を電子メール等でお尋ねすることはございませんので、そうしたものに回答しないようにご注意ください。
■フィッシング詐欺に遭わないために
ＪＡネットバンクを利用する際は、ＪＡネットバンク公式サイトやＪＡバンクアプリプラスからアクセスしてください。
また、公式サイトを事前に「お気に入り」や「ブックマーク」に登録してアクセスいただくと、より安全です。
ログイン時に、アクセスしているURLのドメインが正しいか確認してください。
【ＪＡネットバンク】direct.jabank/ib から始まります。
現在、正しいドメインと誤認させるようなフィッシングサイトも確認されているため、ドメインのご確認だけでは不十分な可能性があります。送られてきたメールからのアクセスはせず、公式サイトや公式アプリからのログインをお願いします。
ＪＡネットバンクを装った、不安を煽る（取引の規制、取引目的の確認など）、儲け話を持ち掛けるといった不審なメールは絶対に開封せず削除してください。
犯罪者が勝手に取引上限額を引き上げる場合もあるため、身に覚えのない「変更連絡」の確認メールが来ていないか注意してください。
ウイルス感染や不正アクセスを装い、画面表示や電話等で操作や情報入力を求める「サポート詐欺」も増加しているため、不審な警告表示や連絡には対応しないでください。
定期的にＪＡネットバンクの公式サイトからログインし、身に覚えのない取引がないか確認してください。
■取引限度額の確認、変更方法
・取引限度額が高額に設定されている場合、高額な被害となるケースが確認されています。
・以下の方法で設定されている限度額を確認いただき、必要に応じて適切な金額まで引下げを検討ください。
|
お取引メニュー※から「振込・振替」を選択 ＞「振込・振替限度額の変更」を選択 ＞現在の限度額が表示されますので、必要に応じて変更を検討ください。 |
万が一不正サイトに口座情報等を入力してしまった場合、速やかにお取引ＪＡまたはＪＡネットバンクヘルプデスクあてにご連絡いただき、ＪＡネットバンクの利用を停止ください。
【お問い合わせ先】
フリーダイヤル：0120-058-098
お問い合わせ時間：平日 9:00～21:00、土日祝日9:00～17:00
